Aus dem Vereinigten Königreich nach Deutschland zu verkaufen ist geografisch einfach und institutionell nicht. Dieselbe Sprache bedeutet nicht dieselben Regeln, und der Unterschied zeigt sich vor allem bei Rechnung und Daten.
Die meisten deutschen Unternehmenskunden arbeiten problemlos auf Englisch; das erleichtert den Verkauf und täuscht auf der Produktseite. Bei Verträgen, Rechnungen, Impressum und Support bleibt die deutsche Erwartung bestehen. Der häufigste Fehler ist ein reibungslos auf Englisch geführtes Verkaufsgespräch, an dessen Ende ein auf Deutsch unfertiges Produkt steht.
Beim Versand physischer Produkte werden Zoll, Umsatzsteuer und Lieferbedingungen zu einem eigenen Projekt, und das ist meist eine Logistik- und Steuerfrage, keine Softwarefrage. Wer Software oder Dienstleistungen verkauft, hat es vor allem mit Rechnungsstellung und Daten zu tun. Gemeinsam ist beiden, dass die Systeme wissen müssen, unter welchem Regime sie laufen.
Datenbewegungen zwischen EU und Vereinigtem Königreich brauchen auf der Vertragsseite eine eigene Grundlage, und welche zu Ihrem Fall passt, ist eine Rechtsfrage für Partneranwaltskanzleien. Die Folge auf unserer Seite: welche Daten die Grenze überschreiten, muss von Anfang an sichtbar sein, und wo möglich sollte die Architektur die Übermittlung gar nicht erfordern.
Für manche Tätigkeiten ja, für andere nein, und es hängt davon ab, was Sie tun; das klären wir mit einer Partneranwaltskanzlei. Für uns zählt, dass unabhängig von der Antwort die Rechnung unter der richtigen Gesellschaft und mit den richtigen Angaben erzeugt werden kann.
Bei Unternehmenssoftware oft nicht, wirksam ist es trotzdem; im Verkauf an Verbraucher ist es faktisch nötig. Der Mittelweg: die Oberfläche auf Englisch belassen und Rechnung, Impressum, Datenschutzhinweis und Support auf Deutsch aufbauen. Diese Kombination erzeugt den sichtbarsten Unterschied bei geringstem Aufwand.
Schreiben Sie, was Sie verkaufen und wo die Kunden sitzen. Wir sagen Ihnen, welche Seite zuerst gelöst werden muss.