Konush Support
Schreib uns bei Fragen zur Einrichtung, zum Mikrofon oder zu deinem Lernfortschritt.
Nenne die App-Version, iOS-Version und den Schritt, bei dem das Problem auftritt. Audioaufnahmen oder Transkripte musst du nicht senden.
E-Mail: info@ozycore.de
Entwickler: OzyCore GmbH, Kreuzberger Ring 24, 65205 Wiesbaden, Deutschland
Häufige Fragen
Was brauche ich für die erste Einrichtung?
Erfordert iPhone oder iPad mit iOS 26 oder neuer. Der erste Download des deutschen Sprachmodells benötigt Internet und kann einige Minuten dauern. Premium und Kaufansichten sind in dieser Version deaktiviert.
Was kann ich tun, wenn das Mikrofon nicht funktioniert?
Öffne in Konush Ayarlar → Mikrofon ayarlarını aç, um die iOS-Mikrofonberechtigung zu prüfen. Hör- und Satzbauübungen bleiben ohne Mikrofonzugriff verfügbar.
Was bedeutet ein ungewisses Ergebnis?
Höre kurze Dialoge, übe Hörverstehen und Satzbau und sprich deine Antwort. Die App vergleicht den erkannten Text mit dem Zielsatz und geprüften Varianten. Du erhältst eine Annahme, einen Wiederholungsversuch oder ein ungewisses Ergebnis. Ein ungewisses Ergebnis gilt nicht als falsche Antwort; Versuche mit Hilfen werden getrennt erfasst. Das ist keine phonetische Bewertung und kein Sprachniveau-Test.
Wie lösche ich meinen Lernfortschritt?
Wähle in Konush Ayarlar → Tüm ilerlemeyi sil und bestätige. Aufgaben- und Kompetenzfortschritt sowie der tägliche Sprechzähler werden auf diesem Gerät gelöscht; Einstellungen bleiben erhalten. Dies lässt sich nicht rückgängig machen.