KEY-FI — mehrsprachige Beratungsstrecke für Versicherung, Kredit und Vorsorge
Kundenprojekt: Rechner ohne Kontaktzwang, Beratung erst nach ausdrücklicher Einwilligung.
Herausforderung
Versicherungs- und Finanzberatung wird online meist über Formulare verkauft, die vor jeder nützlichen Information eine Telefonnummer verlangen. Das erzeugt Leads, aber selten Vertrauen — und in Deutschland zusätzlich ein Einwilligungsproblem: Wer kontaktiert werden soll, muss dem nachweisbar zugestimmt haben. KEY-FI wollte den umgekehrten Weg gehen: erst Nutzen stiften, dann fragen. Dazu kommt eine mehrsprachige Zielgruppe, die dieselbe Sachlage auf Deutsch, Türkisch und Englisch verstehen muss, ohne dass daraus drei getrennte Websites werden.
Lösung
Die Strecke ist so gebaut, dass der Nutzen vor der Kontaktaufnahme kommt: Acht Rechner und Bedarfschecks zu Rente, privater Krankenversicherung, Kredit, Zusatzversicherung, Vermögensaufbau, Bausparen, Firma und Flotte sowie Wärmepumpe lassen sich vollständig ohne Kontaktdaten benutzen. Wer danach Beratung möchte, geht über ein Rückrufformular oder — als Vermittler — über ein Partnerformular; kontaktiert wird ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung. Inhaltlich deckt der Auftritt vier Bereiche ab: gewerbliche Absicherung von Flotte bis betrieblicher Altersvorsorge, private Vorsorge von privater Krankenversicherung bis Berufsunfähigkeit, Kredit und Finanzierung vom Bausparen bis zur Umschuldung sowie Energie mit Wärmepumpe und Photovoltaik. Technisch ist der Auftritt bewusst schlank gehalten und statisch ausgeliefert, damit Rechner und Inhalte auch auf schwachen Verbindungen sofort verfügbar sind.
Technologien
Ergebnisse
Acht Rechner und Bedarfschecks vollständig ohne Kontaktdaten nutzbar — Nutzen vor Lead
Kontaktaufnahme ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung
Vier Beratungsbereiche: gewerbliche Absicherung, private Vorsorge, Kredit und Finanzierung, Energie
Mehrsprachig für deutsch-, türkisch- und englischsprachige Interessenten