Ana içeriğe geç

Yerel bir iş, ama dijital tarafı ihmal edilirse pahalı

Almanya'da bir restoran veya paket servis işletmesi açarken görünürlük ve sipariş kanalı ilk aydan itibaren gelir tarafını belirler. Platforma teslim edilen kanal sonradan geri alınması en zor şeydir.

Doğrulanmış konum en ucuz görünürlüktür

Harita sonuçları ve işletme profili yerel gastronomide arama trafiğinin büyük kısmını taşır ve maliyeti yoktur. Fotoğraf, çalışma saati, menü ve yorum yanıtları güncel tutulduğunda profil kendi başına bir kanaldır. Bu, açılıştan önce kurulması gereken ilk şeydir; sonradan kurulduğunda ilk aylardaki arama trafiği geri gelmez.

Kendi sipariş kanalınız komisyon değil, müşteri ilişkisi meselesidir

Teslimat platformları hacim getirir ve karşılığında hem komisyon hem müşteri ilişkisini alır. Kendi sipariş kanalınız olduğunda tekrar eden müşteriyi doğrudan tanırsınız. Bunun için kendi ürünümüzü geliştirdik: OzyCore Gastro, her işletmenin kendi markasıyla online sipariş almasını sağlar; web, white-label iOS uygulaması ve SUNMI fiş donanımıyla.

Mutfak ile yazılım aynı ritimde çalışmaz

Sipariş sistemi seçilirken en çok yapılan hata, yoğun saatte kimsenin ekrana bakamayacağını hesaba katmamaktır. Fişin nasıl bastığı, siparişin nasıl onaylandığı ve hata durumunda ne olduğu mutfağın hızına göre tasarlanmalıdır. Bu, özellik listesinden değil, gerçek bir servis saatini izlemekten çıkar.

Açılıştan önce dört adım

  • İşletme profili doğrulandı ve fotoğraflarla dolduruldu mu
  • Kendi sipariş kanalı ilk günden açık mı
  • Fiş ve mutfak akışı yoğun saate göre denendi mi
  • Menü ve fiyat bilgisi tek bir yerden güncelleniyor mu
Platformları tamamen bırakmalı mıyız?

Hayır ve bunu önermiyoruz. Platform yeni müşteri getirir; kendi kanalınız tekrar eden müşteriyi tutar. Pratikte iyi işleyen model ikisini birlikte kullanmak ve tekrar edenleri kademeli olarak kendi kanalınıza taşımaktır. Karar tamamen sizin ve rakamlar işletmeden işletmeye değişir.

Almanya'da işletme açmadan bunları kurabilir miyiz?

Profil ve harita için fiziksel bir konum ve doğrulama gerekir; onsuz bu kanal çalışmaz. Kuruluş tarafı partner ofisimiz üzerinden yürür. Dijital tarafı kuruluş tamamlanmadan hazırlayabiliriz, böylece kapı açıldığında kanal da açık olur.

Açılış planınızı konuşalım

Konumu ve açılış tarihini yazın; hangi işin hangi haftada yapılması gerektiğini çıkaralım.