Danışmanlık ve ajans işlerinde ilk temas genellikle bir tavsiyedir. Ama tavsiyeyi alan kişi neredeyse her zaman önce arama yapar ve orada gördüğü şey görüşmeye gelip gelmeyeceğini belirler.
Tavsiye edilen bir firmanın adı arandığında karşıya çıkan şey; künye, ekip, çalışma biçimi ve iletişim kolaylığıdır. Burada eksik bilgi güven kırar: adresi olmayan bir künye, güncellenmemiş bir ekip sayfası ya da yanıt vermeyen bir form. Bu sayfalar pazarlama değil, doğrulama malzemesidir ve bu yüzden ilk kurulacak olanlardır.
Bazı meslek gruplarında reklam ve müşteri gösterimi konusunda kendi kuralları vardır ve bunlar ülkeye göre değişir. Neyin yayınlanabileceği hukuki bir sorudur; partner hukuk bürolarına gider. Bizim tarafımızdaki sonucu şudur: sitede müşteri adı, vaka veya rakam ancak yazılı onayla yayınlanır ve bu kural bizim kendi sitemizde de geçerlidir.
Profesyonel hizmetlerde ilk yanıtın hızı ve dili dönüşümü doğrudan belirler. Formdan gelen bir talebe iki gün sonra İngilizce dönmek, çoğu Alman alıcı için görüşmenin bittiği andır. Kanal kurmadan önce yanıt tarafını çözmek daha ucuzdur; aksi halde daha fazla talep yalnız daha fazla kaçan talep demektir.
Yalnız yazılı onayla. Bu bizim kendi kuralımızdır ve kendi sitemizde de uygularız; müşteri adı, logosu veya vaka çalışması onay olmadan yayınlanmaz. Bazı meslek gruplarında ayrıca kendi kuralları vardır; onun değerlendirmesi partner hukuk bürolarına aittir.
Profesyonel hizmetlerde pratikte evet, çünkü satın alınan şey kişilerdir. Kimin ne yaptığı belli olan kısa bir sayfa, uzun bir hakkımızda metninden daha fazla iş görür. Fotoğraf zorunlu değildir ama olduğunda doğrulama araması daha hızlı biter.
Sitenizin adresini yazın; birinin sizi araştırırken ne gördüğünü birlikte geçelim.